Professionell: Power Dialer

Über den INTRACALL AddressManager werden die Kontaktdaten intelligent auf alle Agenten verteilt. Über den Power Dialer werden die Telefonate auf der Telefonanlage zeitgleich mit der Zuteilung des Kontakts an den Agenten initiiert, so dass der Vorgang weitestgehend automatisiert und somit die Wartezeit der Agenten verkürzt wird. INTRACALL unterstützt dabei sowohl eine dynamische als auch statische Nachbearbeitungszeit. Grundsätzlich gilt, dass nur Telefonate für freie Agenten initiiert werden und auch nur jeweils ein Telefonat pro Agent. Der Power Dialer eignet sich sowohl für Marketing und Vertrieb im Bereich B2B als auch B2C.